Burnout

Il burnout e una sindrome conseguente a uno stress lavorativo cronico che non e stato gestito con successo. L'Organizzazione Mondiale della Sanita lo descrive attraverso tre dimensioni: l'esaurimento delle energie fisiche ed emotive, l'aumento del distacco mentale dal lavoro o di sentimenti di cinismo verso di esso, e la riduzione dell'efficacia professionale percepita.

Il fenomeno e particolarmente diffuso nelle professioni a forte contenuto relazionale e di aiuto, come quelle sanitarie, educative e assistenziali, ma puo interessare qualsiasi mansione caratterizzata da elevate richieste, scarso controllo sul proprio lavoro e supporto insufficiente. Si distingue dallo stress acuto perche e l'esito di un'esposizione prolungata e di un mancato recupero.

Sul piano della prevenzione il burnout rientra tra gli effetti del rischio da stress lavoro-correlato, la cui valutazione e obbligatoria ai sensi dell'articolo 28 del D.Lgs. 81/08. L'analisi dei fattori di contesto e di contenuto del lavoro, unita agli indicatori organizzativi come assenze e turnover, consente di intercettare le situazioni a rischio prima che si manifestino le conseguenze.

Gli interventi efficaci agiscono prevalentemente sull'organizzazione: equilibrio tra carichi e risorse, chiarezza dei ruoli, autonomia decisionale, sostegno dei colleghi e dei superiori e riconoscimento del lavoro svolto. Le misure individuali, come il supporto psicologico e la formazione, integrano ma non sostituiscono gli interventi organizzativi, che restano la leva principale.