Termini e Condizioni di Vendita

1. Identificazione del Venditore

123Formazione S.r.l.
Sede legale: Via Don Tosatto 21/23 — 30174 Mestre (VE)
P. IVA: 03929800278 — C.F.: 03929800278
Registro Imprese di Venezia n. 03929800278
Email: info@123formazione.com
Tel: 041.396.9013

2. Oggetto del Contratto

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di servizi formativi erogati da 123Formazione S.r.l. tramite la piattaforma online accessibile all'indirizzo 123formazione.com, inclusi corsi in aula, in videoconferenza ed e-learning, nonché l'accesso alla piattaforma di apprendimento digitale.

3. Conclusione del Contratto

Il contratto si conclude nel momento in cui l'utente completa il processo di acquisto e riceve la conferma d'ordine via email. L'accettazione dell'ordine è subordinata alla verifica della disponibilità del servizio e al buon esito del pagamento. 123Formazione si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di errori manifesti nei prezzi o indisponibilità del servizio.

4. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro (€) e si intendono IVA esclusa, salvo diversa indicazione. L'IVA applicabile è quella vigente al momento dell'ordine secondo la normativa italiana.

I pagamenti sono accettati tramite:

• Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express) tramite Stripe
• Bonifico bancario (per importi superiori a €500 o su richiesta)
• Fatturazione differita per aziende e Pubblica Amministrazione (previa approvazione)

I dati di pagamento sono gestiti in modo sicuro da Stripe Inc., certificato PCI DSS Level 1. 123Formazione non conserva i dati della carta di credito.

5. Fatturazione

Per ogni acquisto viene emessa regolare fattura elettronica ai sensi del D.Lgs. 127/2015 e trasmessa al Sistema di Interscambio (SDI) dell'Agenzia delle Entrate. La fattura viene inviata all'indirizzo email indicato in fase di acquisto entro 12 giorni dalla data di effettuazione dell'operazione. Per la fatturazione a soggetti IVA è necessario fornire P. IVA e codice SDI o PEC.

6. Diritto di Recesso

Ai sensi degli artt. 52–59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla conclusione dello stesso, senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Eccezioni al diritto di recesso: il diritto di recesso è escluso per i servizi di contenuto digitale (corsi e-learning) la cui esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e la sua accettazione della perdita del diritto di recesso (art. 59, lett. o) D.Lgs. 206/2005).

Per esercitare il diritto di recesso, inviare comunicazione scritta a info@123formazione.com prima della scadenza del termine. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

7. Erogazione dei Servizi Formativi

123Formazione si impegna a erogare i corsi acquistati secondo le modalità e i tempi indicati nella scheda del corso. In caso di impossibilità a erogare il servizio (es. numero insufficiente di iscritti, cause di forza maggiore), 123Formazione si riserva il diritto di:

• Riprogrammare il corso in una data alternativa concordata con il partecipante;
• Proporre un corso equivalente;
• Rimborsare integralmente l'importo pagato.

8. Attestati e Certificazioni

Al completamento del corso con esito positivo, viene rilasciato un attestato di frequenza e/o di superamento dell'esame finale, secondo quanto previsto dalla normativa di riferimento (D.Lgs. 81/2008 e s.m.i. per i corsi di sicurezza sul lavoro). Gli attestati sono validi ai fini di legge e vengono emessi entro 24 ore dal completamento del corso.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma (testi, video, materiali didattici, quiz, grafica) sono di proprietà esclusiva di 123Formazione S.r.l. o dei rispettivi autori e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione, distribuzione o comunicazione al pubblico senza autorizzazione scritta.

10. Limitazione di Responsabilità

123Formazione non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo della piattaforma. La responsabilità massima di 123Formazione è limitata all'importo pagato dall'utente per il servizio specifico oggetto della controversia.

11. Risoluzione delle Controversie

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole. In caso di mancato accordo, il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) disponibile all'indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr.

Per i rapporti B2B, il foro competente è esclusivamente quello di Venezia.

12. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per quanto non espressamente previsto, si applicano le disposizioni del Codice Civile italiano, del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico).

13. Modifiche ai Termini

123Formazione si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento e avranno effetto dalla data di pubblicazione. L'utilizzo continuato della piattaforma dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.