Stress Lavoro-Correlato

Lo stress lavoro-correlato è un rischio che il datore di lavoro è tenuto a valutare ai sensi dell'art. 28 del D.Lgs. 81/2008, che lo include espressamente tra i rischi oggetto del Documento di Valutazione dei Rischi. Il riferimento metodologico è l'Accordo Europeo dell'8 ottobre 2004, recepito in Italia, che lo definisce come la condizione che può manifestarsi quando le richieste dell'ambiente lavorativo eccedono le capacità del lavoratore di fronteggiarle o controllarle.

La valutazione segue le indicazioni metodologiche elaborate dalla Commissione Consultiva Permanente e si articola in una fase preliminare, basata su indicatori oggettivi e verificabili (eventi sentinella come infortuni, assenze, turnover; fattori di contenuto e di contesto del lavoro), e in una eventuale fase di approfondimento che coinvolge la percezione soggettiva dei lavoratori tramite questionari o focus group.

A differenza di altri rischi, lo stress lavoro-correlato non riguarda il singolo ma gruppi omogenei di lavoratori. Le misure correttive agiscono prevalentemente sull'organizzazione del lavoro: chiarezza dei ruoli, gestione dei carichi e degli orari, comunicazione, autonomia e supporto. La valutazione deve essere aggiornata periodicamente e ogni volta che intervengono modifiche significative nell'organizzazione aziendale.