Sicurezza nelle aziende di riparazione elettrodomestici: la guida

Riparazione elettrodomestici: rischi nascosti dietro un mestiere comune

I centri di assistenza e i tecnici riparatori intervengono su grandi elettrodomestici (lavatrici, lavastoviglie, frigoriferi, congelatori, forni, piani cottura, asciugatrici) e su piccoli apparecchi (microonde, aspirapolvere, ferri, macchine da caffè). Le operazioni avvengono in laboratorio o, molto spesso, a domicilio del cliente: il tecnico smonta carcasse, controlla schede elettroniche, sostituisce resistenze, motori, pompe e compressori, ricarica circuiti del freddo e collauda gli apparecchi sotto tensione. Dietro un mestiere percepito come ordinario si nascondono rischi tutt’altro che banali.

Quando l’azienda impiega lavoratori dipendenti, soci o equiparati ricade nel D.Lgs. 81/08: il datore di lavoro nomina l’RSPP, redige il DVR e organizza la formazione. Il DVR deve trattare in modo specifico il rischio elettrico (anche su apparecchi con condensatori carichi), il rischio da gas refrigeranti e da circuiti in pressione, la movimentazione di carichi pesanti, l’uso di utensili e i rischi del lavoro presso terzi, dove il tecnico opera in ambienti che non controlla e spesso da solo (lavoratore isolato).

Formazione lavoratori e preposti

La riparazione di apparecchi elettrici è generalmente inquadrabile nella classe di rischio medio. Ogni lavoratore deve completare 4 ore di formazione generale e 8 ore di formazione specifica (12 ore totali) prima di essere adibito alle mansioni, con aggiornamento di 6 ore ogni cinque anni. La formazione specifica deve essere calibrata sui rischi reali del tecnico: elettricità, ustioni, taglio, movimentazione, lavoro a domicilio e gestione del lavoratore isolato.

Quando l’azienda organizza squadre o ha tecnici che coordinano altri operatori va nominato e formato il preposto. Per i tecnici che si muovono da soli sul territorio è utile prevedere procedure di reperibilità e comunicazione e una formazione specifica sulla gestione delle situazioni a domicilio. Per il quadro generale vedi le nostre guide sul corso preposti, ruolo e obblighi e sulla formazione generale e specifica, differenze.

Rischio elettrico: il cuore del mestiere

L’elettricità è il rischio principale: si interviene su apparecchi collegati alla rete, su schede e su componenti che possono restare in tensione anche da spenti (condensatori di forni a microonde e di motori). Il tecnico deve saper mettere in sicurezza l’apparecchio prima di intervenire e operare secondo procedure precise. Per i lavori elettrici la norma di riferimento è la CEI 11-27, che definisce le qualifiche PES (persona esperta), PAV (persona avvertita) e PEI (idonea ai lavori sotto tensione): la relativa formazione e l’addestramento sono essenziali. Approfondisci con la nostra guida sul rischio elettrico PES, PAV, PEI.

Accanto all’elettricità ci sono i rischi termici (resistenze, forni, ferri, motori caldi), i tagli su lamiere e plastica e le proiezioni durante lo smontaggio. L’uso di utensili elettrici e attrezzature richiede addestramento secondo l’art. 73 del D.Lgs. 81/08 e DPI adeguati: guanti, occhiali, calzature. Il datore di lavoro deve fornire i DPI corretti e addestrarne all’uso — vedi la nostra guida su come scegliere i DPI corretti.

Gas refrigeranti, circuiti in pressione e movimentazione

Frigoriferi, congelatori, condizionatori e asciugatrici a pompa di calore contengono gas refrigeranti e circuiti in pressione. Gli interventi sul circuito frigorifero (recupero, carica, ricerca fughe) sono regolati dalla normativa sui gas fluorurati a effetto serra (regolamento F-gas), che richiede personale e imprese certificati: oltre alla certificazione di settore, il tecnico va formato sul rischio chimico e sul rischio da fluidi in pressione. Alcuni refrigeranti moderni sono infiammabili, il che aggiunge un rischio di incendio da gestire con procedure specifiche.

Gli elettrodomestici di grandi dimensioni sono pesanti e ingombranti e vengono spostati a mano su scale, in spazi stretti e in auto: la movimentazione manuale dei carichi va valutata e affrontata con formazione e addestramento dedicati, prevedendo carrelli, cinghie e ausili. Nei magazzini dei ricambi e nei centri più strutturati, l’uso di transpallet o carrelli elevatori richiede operatori abilitati secondo l’Accordo Stato-Regioni. Vedi la nostra guida sulla movimentazione manuale dei carichi.

Emergenze e pacchetto formativo con 123Formazione

Anche il centro di assistenza deve nominare e formare gli addetti antincendio e gli addetti al primo soccorso, con cassetta e procedure adeguate, e definire la gestione delle emergenze sia in laboratorio sia per i tecnici che operano isolati a domicilio (cosa fare in caso di scossa elettrica, ustione o malore). Vanno previste le procedure per gli infortuni e per i quasi-infortuni, particolarmente importanti dove si lavora con l’elettricità.

Con 123Formazione un’azienda di riparazione elettrodomestici può costruire il pacchetto completo — formazione lavoratori a rischio medio, formazione dei preposti, rischio elettrico PES/PAV/PEI, movimentazione manuale dei carichi, antincendio e primo soccorso — in aula, videoconferenza per le parti teoriche ed e-learning dove la normativa lo consente, con attestati validi in tutta Italia. Vedi anche le nostre guide sul rischio elettrico e su come scegliere i DPI corretti.

Domande frequenti

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