Sicurezza per operatori delle pulizie: rischio chimico, biologico e DUVRI

I rischi del lavoro di pulizia professionale

Il lavoro di pulizia professionale è spesso percepito come a basso rischio, ma comporta in realtà un insieme significativo di pericoli: l’esposizione ai prodotti chimici, il rischio biologico, i disturbi muscolo-scheletrici da movimentazione e posture, gli scivolamenti, il rischio elettrico e quello da lavoro in altrui sede. La gestione complessiva del settore è descritta nella guida sulla sicurezza nelle imprese di pulizie.

Una caratteristica della mansione è che si svolge quasi sempre nei luoghi di lavoro di altre aziende: uffici, scuole, ospedali, capannoni, condomìni. Questo significa operare in ambienti non controllati dal proprio datore di lavoro, con rischi propri di quei luoghi e con la presenza di altre lavorazioni in corso, da cui nasce la questione delle interferenze.

Gli orari spesso disagiati — prime ore del mattino, sera, notte — e il lavoro frequentemente isolato aggiungono fattori di rischio. La prevenzione richiede procedure chiare, informazioni sui luoghi in cui si opera, dotazione di DPI adeguati e una formazione che renda l’operatore autonomo nella valutazione delle situazioni che incontra.

Rischio chimico: detergenti, disinfettanti e miscele

I prodotti per la pulizia contengono sostanze che possono essere irritanti, corrosive, sensibilizzanti o tossiche: acidi, basi, candeggina, ammoniaca, solventi, disinfettanti. L’esposizione avviene per contatto cutaneo, inalazione di vapori e aerosol, schizzi negli occhi. La valutazione del rischio chimico segue il Titolo IX del D.Lgs. 81/08, come illustrato nella guida sul rischio chimico.

La regola fondamentale è non miscelare mai prodotti diversi: la combinazione di candeggina e prodotti acidi o ammoniacali sviluppa gas tossici che hanno causato gravi intossicazioni. Vanno rispettate le diluizioni indicate, usati i prodotti solo per gli scopi previsti e mantenuti nei contenitori originali etichettati, mai travasati in bottiglie anonime o di bevande.

Le schede di dati di sicurezza dei prodotti devono essere disponibili e conosciute: indicano pericoli, DPI necessari e misure di primo intervento. La prevenzione passa da prodotti meno pericolosi dove possibile, ventilazione degli ambienti, guanti e occhiali resistenti agli agenti chimici e, per i prodotti spray o nebulizzati, protezione delle vie respiratorie.

Rischio biologico e ambienti sensibili

Gli operatori delle pulizie possono entrare in contatto con agenti biologici: nei servizi igienici, nella raccolta dei rifiuti, e in modo particolare in ambienti sanitari, RSA, laboratori e luoghi dove si manipolano materiali potenzialmente infetti. Il rischio biologico è regolato dal Titolo X del D.Lgs. 81/08 e approfondito nella guida sulla relativa formazione.

Particolarmente insidiosa è la presenza di taglienti tra i rifiuti — vetri, aghi, lame — che possono provocare ferite con rischio di infezione. La raccolta dei rifiuti va effettuata con cautela, senza comprimere i sacchi con le mani e con guanti resistenti; gli aghi e i taglienti vanno gestiti con contenitori rigidi dedicati, soprattutto in ambito sanitario.

Nelle pulizie sanitarie e in ambienti a maggior rischio biologico servono procedure rafforzate: distinzione tra aree e attrezzature, uso di DPI specifici, corrette tecniche di sanificazione e disinfezione, gestione della biancheria e dei rifiuti speciali. La vaccinazione e la sorveglianza sanitaria del medico competente sono parte della tutela del lavoratore esposto.

Movimentazione, posture, scivolamenti e cadute

La pulizia è un lavoro fisicamente impegnativo: spingere carrelli carichi, sollevare secchi d’acqua, movimentare sacchi di rifiuti, lavare a terra in posizioni curve, pulire in altezza con bracci tesi. Ne derivano disturbi muscolo-scheletrici a schiena, spalle e arti superiori, sia da movimentazione manuale dei carichi sia da movimenti ripetuti e posture incongrue, approfonditi nella guida dedicata alla movimentazione.

La prevenzione combina attrezzature ergonomiche — carrelli ben dimensionati, sistemi di strizzatura senza sforzo, manici telescopici, mop leggeri — con la limitazione dei pesi trasportati e l’organizzazione del lavoro per evitare sforzi e fretta eccessivi. Le posture vanno variate e le pause distribuite.

Il pavimento bagnato dalle stesse operazioni di pulizia è una causa frequente di scivolamento, anche per terzi che transitano: vanno usati cartelli di segnalazione, delimitate le aree e indossate calzature antiscivolo. Per pulire in quota — finestre, lampadari, scaffalature alte — servono scale e attrezzature idonee e, oltre certe altezze, le tutele per il lavoro in quota, mai mezzi di fortuna.

Lavoro presso terzi, interferenze e DUVRI

Operando nelle sedi dei clienti, l’impresa di pulizie introduce le proprie lavorazioni in ambienti dove sono presenti i lavoratori e le attività del committente: nascono i rischi da interferenza, cioè quelli che derivano dalla coesistenza di lavorazioni diverse nello stesso luogo nello stesso momento.

In presenza di un contratto d’appalto o d’opera, il committente deve cooperare e coordinarsi con l’impresa di pulizie e, salvo i casi esclusi, redigere il DUVRI, il Documento Unico di Valutazione dei Rischi da Interferenze, che individua i rischi reciproci e le misure per eliminarli o ridurli, con i relativi costi della sicurezza. La logica e i contenuti del DUVRI sono spiegati nella guida sui rischi da interferenze.

Per l’operatore questo si traduce in informazioni concrete sui luoghi in cui andrà a lavorare: vie di fuga, presidi antincendio, rischi specifici dell’ambiente (elettrico, chimico, biologico, macchinari in funzione), persone di riferimento e procedure di emergenza del committente. Senza questo coordinamento, l’operatore si trova esposto a pericoli che non può conoscere né gestire.

Formazione obbligatoria e corsi 123Formazione

L’operatore delle pulizie deve ricevere la formazione generale e specifica per lavoratori prevista dall’Accordo Stato-Regioni, con i contenuti specifici calibrati sul rischio dell’impresa e sugli ambienti in cui opera. La formazione sul rischio chimico, su quello biologico e sulla movimentazione manuale dei carichi è particolarmente rilevante per questa mansione.

Quando l’attività si svolge in ambienti sanitari o ad alto rischio, o comporta lavoro in quota e uso di prodotti pericolosi, la formazione va integrata di conseguenza. I capisquadra che coordinano gli operatori sui cantieri di pulizia necessitano della formazione da preposto.

123Formazione eroga i corsi per lavoratori, rischio chimico, rischio biologico, movimentazione manuale dei carichi e formazione preposti in aula, videoconferenza ed e-learning, con attestati validi su tutto il territorio nazionale e contenuti adattati al settore delle pulizie professionali.

Domande frequenti

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