Sicurezza sul lavoro per cassiere di supermercato: corsi, obblighi e DVR

Rischi specifici del cassiere: postura, movimenti ripetitivi e VDT

Il cassiere di supermercato svolge la propria mansione in posizione seduta o semi-seduta per molte ore consecutive, con frequenti movimenti di flessione del polso e dell’avambraccio legati al passaggio degli articoli sullo scanner ottico. Questa combinazione di postura fissa e movimentazione ripetitiva degli arti superiori espone il lavoratore a disturbi muscolo-scheletrici: tendinopatie al polso (sindrome del tunnel carpale), cervicalgie e lombalgie sono tra le patologie professionali più segnalate all’INAIL nel commercio al dettaglio. Il datore di lavoro è tenuto a valutare il rischio da movimenti ripetitivi con metodi standardizzati (metodo OCRA ai sensi della norma ISO 11228-3) e a inserire le misure di prevenzione nel Documento di Valutazione dei Rischi.

Quando il cassiere utilizza un terminale con schermo per più di 20 ore settimanali nette (escluse pause), si configura il profilo di “lavoratore videoterminale” ai sensi dell’art. 173 D.Lgs 81/08: scattano gli obblighi di sorveglianza sanitaria (art. 176), la pausa di 15 minuti ogni 2 ore di lavoro continuativo al videoterminale (art. 175) e i requisiti minimi di ergonomia della postazione (Allegato XXXIV D.Lgs 81/08). Il medico competente deve effettuare la visita preventiva e le periodiche con esame della vista, con cadenza quinquennale fino ai 45 anni e biennale oltre tale età, salvo indicazione medica diversa.

Formazione obbligatoria per cassieri: percorso completo

L’Accordo Stato-Regioni 21/12/2011 classifica il settore della grande distribuzione organizzata (GDO) nel livello di rischio medio, con obbligo di 12 ore di formazione lavoratori (4 ore di modulo generale + 8 ore di modulo specifico) per ogni neo-assunto, da completare prima dell’assegnazione autonoma alla mansione (art. 37 c.4 D.Lgs 81/08). L’aggiornamento quinquennale di 6 ore è obbligatorio per mantenere la validità dell’attestato. L’Accordo consente l’erogazione in modalità e-learning per il solo modulo generale (4 ore); il modulo specifico può essere erogato in aula o a distanza in piattaforma sincrona o asincrona con verifica finale.

Oltre alla formazione lavoratori, il cassiere designato come addetto alla squadra antincendio deve completare il corso antincendio livello 1 (4 ore, DM 02/09/2021 Allegato II) tipico per attività a rischio basso come gli esercizi commerciali ordinari. Se l’esercizio supera determinate soglie di superficie o di affollamento può essere classificato a rischio medio, con obbligo di corso antincendio livello 2 (8 ore + prova pratica). Il primo soccorso è obbligatorio per gli addetti designati: nelle aziende con più di 3 dipendenti del commercio (gruppo B del DM 388/2003) la durata è di 12 ore con aggiornamento triennale di 4 ore.

DVR e misure preventive nella GDO

Il datore di lavoro nella grande distribuzione organizzata è tenuto a redigere il Documento di Valutazione dei Rischi (artt. 17 e 28 D.Lgs 81/08) considerando specificamente: rischio ergonomico alla cassa (OCRA, NIOSH per eventuali carichi), rischio VDT, rischio scivolamento nelle corsie, rischio di violenza da terzi (rapine, aggressioni verbali). Le misure preventive tipiche includono: rotazione tra le casse e le altre postazioni per ridurre l’esposizione ai movimenti ripetitivi, regolazione ergonomica del banco cassa (altezza del nastro trasportatore, posizione del monitor, supporto lombare della sedia), formazione comportamentale per la gestione dei clienti aggressivi, installazione di sistemi antirapina e procedure di emergenza documentate. Il preposto è tenuto a verificare l’applicazione delle misure di prevenzione e a segnalare le inosservanze al datore di lavoro (art. 19 D.Lgs 81/08).