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Domande frequenti
Tutto quello che ti serve sapere prima di contattarci
In quanto tempo rispondete alle richieste?
Le richieste inviate tramite modulo o email vengono evase di norma entro 24 ore lavorative. Per esigenze urgenti il canale più rapido è il telefono al numero +39 06 9968439, attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 17:30.
Posso chiamarvi al telefono?
Sì. Il numero +39 06 9968439 è attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 17:30. Fuori orario puoi lasciare un messaggio in segreteria o scrivere all’indirizzo info@cdsservice.it: ti richiameremo nel primo orario utile.
Quale indirizzo devo usare per fatturazione e amministrazione?
Per richieste amministrative, fatture elettroniche, copie quietanze o variazioni dati di fatturazione scrivi a info@cdsservice.it indicando ragione sociale, partita IVA e numero d’ordine o riferimento corso. Per le comunicazioni a valore legale utilizza la PEC cdsservicesiclavsrl@pec.it.
Avete una PEC per le comunicazioni ufficiali?
Sì. La PEC ufficiale di CDS SERVICE SIC-LAV S.R.L. è cdsservicesiclavsrl@pec.it. Usala per diffide, comunicazioni formali, invio documentazione contrattuale o rapporti con enti pubblici e organi di vigilanza.
È possibile visitare la sede?
La sede legale è in Via Santo Stefano 6/B, 00061 Anguillara Sabazia (RM). Le visite sono possibili solo su appuntamento concordato in anticipo: scrivi a info@cdsservice.it o chiama il +39 06 9968439 per fissare un incontro.
In quali lingue offrite assistenza?
L’assistenza clienti, le comunicazioni amministrative e i materiali formativi sono erogati in lingua italiana.
A chi mi rivolgo per il supporto tecnico della piattaforma e-learning?
Per problemi di accesso, visualizzazione lezioni, quiz finale o rilascio attestato scrivi a info@cdsservice.it indicando username, corso e una descrizione del problema (con eventuale screenshot). In alternativa seleziona “Supporto tecnico piattaforma e-learning” come oggetto del modulo qui sotto.